P検−パソコン検定試験
   戻る  TOPページへ | 資料請求・お問合せ |

P検 1級試験問題例P検 1級試験問題例

■ 1級試験問題例


G社は社員110名、資本金2億円、年間売上10億の衣料販売メーカーである。主に、国内向けに男性用カジュアル衣料を扱ってきたが、多様な顧客ニーズに的確に対応した商品を開発して、販売拡充を図ることになった。組織的に商品や顧客情報の共有ができ、またインターネットによる販売も視野に入れ、組織改革を行う計画である。 販売拡充に向けて、品質管理部門を強化する。さらに消費動向を捉えるためにマーケティングを担当する部署を新設し情報収集に力を注ぐことになっている。


G社 現組織構成図

G社 現組織構成図

改革後組織構成図

改革後組織構成図

組織改革に伴い、現行の業務ネットワークも見直しが図られることになった。現行の業務、今後の業務ネットワークに対する要望は以下の通りである。


[現行の業務]

  ○ 社内LANは部署単位でネットワークを細分化していて、各部署のサブネット内に
  ファイルサーバ・プリントサーバを設置し、管理している。
○ 社内には、協力会社の人も多数常駐しているため、機密データはフロッピーディスクで
  直接やり取りをしている。
○ 業務ネットワークのユーザID、パスワードは各部署内で管理している。
○ 現在メールサーバは稼動しており、クライアントは送信時はSMTP、受信時は
  POP3プロトコルを利用している。
○ 顧客からのクレームは現在総務部が電話かFAXで受け付けている。


[役員会からの要望]

  (1) マーケティング部による顧客ニーズ・クレーム情報を把握し、各部署で情報共有・早期対応
   できるようにする。
(2) 業務ネットワーク再構築にかかるコストはなるべく抑える。
(3) 組織改革を契機に、情報セキュリティポリシーを策定し、セキュリティレベルを向上させる。
(4) 将来的な構想として、小売店のシステムから発注・入荷・在庫確認等インターネットで行えるようにしたい。


各部署の情報化リーダが集まり、組織改革に伴う諸問題を検討するためにワークグループが構成され、組織改革のレポートを作成し、役員会に提出することになった。レポート作成に先立ち、情報システム部より、以下の問題提起がなされている。


[問題提起]

 

(1) 業務ネットワークシステムを再構築した場合、最低6ヶ月間は必要である。
(2) 各部署での情報共有をスムーズにできるようにID,パスワードを情報システム部で管理する。
(3) 本社LANを拡張して、インターネット接続を行う必要がある。インターネットから社内LANへの
   不正侵入を防ぐために、ファイアウォールを設置する必要がある。
(4) インターネットからのウイルス侵入を防ぐために、アンチウイルスサーバを設置し、
   社内のマシンにウイルス対策ソフトを導入する必要がある。
(5) 社内ネットワーク内のデータも暗号化を行う必要がある。
(6) インターネットでの販売を視野に入れ、今後はデータベースサーバの可用性の向上、
   Webサーバの性能向上を行う必要がある。


ワークグループは、以下の項目を調査・分析後、レポート作成を行うこととし、作業に入った。

 A) 業務ネットワークシステムを再構築した場合のコストを算出する。
 B) 業務ネットワーク構成とマシン管理の方法の見直し。
 C) 業務ネットワークのID,パスワード管理方法の見直し。
 D) Webサイト開設に伴う、組織対応、セキュリティ管理等の要件の洗出し。
 E) 情報セキュリティポリシーに沿ったセキュリティ計画を立てる。




あなたはワークグループの一員として、レポート作成にあたる。
組織図、以下のネットワーク構成図を参照して、設問に答えなさい。



G社 組織改革後 ネットワーク構成図




記号解説



プロキシサーバ、ファイアウォールは別途購入予定でそれぞれ70万円と80万円である。
ファイアウォール、プロキシサーバ、アンチウイルスサーバは以下の機能を持つ。

  (1) 内部セグメントから非武装セグメント、非武装セグメントからインターネットおよび、内部セグメントから
   インターネットへの通信は、プロキシサーバ経由で行われる。
(2) インターネットから非武装セグメント、および非武装セグメントから内部セグメントへの通信は
   ファイアウォールのパケットフィルタリングで制御する。
(3) アンチウイルスサーバはLAN上のHTTP、FTP,SMTPのプロトコルで通信するデータに対して、
   ウイルスチェックを行う。

●問題例1[データベース基礎]

  (A) 組織改革後、情報共有をスムーズに行うために情報システム部でID,パスワードを管理するのはなぜか。
(B) また,情報システム部でID,パスワードを管理した場合の各部署で注意すべき事項は何か。
それぞれ全角50文字以内で答えなさい。

●問題例2[利用部門情報化の推進]

  ファイアウォール、プロキシサーバは購入ではなく、リースの場合も考えている。ファイアウォール、
プロキシサーバを5年リース、料率3%でリースした場合、月額のリース料はいくらになるか答えなさい。

●問題例3[情報基盤整備・利用部門情報化の推進]

  役員会が挙げた要望(4)に対応するものとして、次のうち正しいものを一つ選択しなさい。
(1) CRM(顧客関係管理)
(2) SFA(営業支援システム)
(3) DWH(データウェアハウス)
(4) SCM(サプライチェーンマネジメント)
(5) GIS(地理情報システム)


 試 験 解 答
例1(A)ユーザ認証を一元的に行うことにより、別部署へのアクセスに新たな認証が発生しなくなるため。
   (B)各部署のファイルサーバーで他部署からのアクセスに備え、適切なアクセス権を設定する必要がある。

 ◆回答を導き出すための備考:
   (A) 各部署でユーザー管理を行っているため、部署間の情報共有に
      新たな認証が必要であるため、ユーザの一元管理を行う。
   (B) 各部署でファイルサーバ、プリントサーバの管理をしているため、
      他部署に対するアクセス権が必要になる。

例2・・・45,000円
 ◆回答を導き出すための備考: (80+70) * 3%

例3・・・(4)