[試験内容]人物像・職務マップ
2級 代表的な職務
- 企画
- 投資効果分析
- 開発とパッケージ利用の比較検討
- ホスティングとハウジングの比較検討
- クライアント関連機器の導入
- 管理・運用
- 部門システムの管理・運用
- LAN環境の管理
- ネットワーク資源管理
- クライアント関連のトラブル管理
- クライアント上のデータ管理
- クライアントの保守
- データベース操作
- 情報セキュリティ管理
- クライアントのウイルス対策
- クライアントのセキュリティ対策
- 個人情報の保護・管理
- 営業秘密等の情報管理
- 知的財産保護管理
- ソフトウェア管理
- 不正アクセス防止
- ICT活用促進と教育
- ICT活用教育の実施
- 利用者マニュアル整備
- ヘルプデスク
- 活用
- 情報共有とコミュニケーション
- グループウェアを含む基幹業務処理システムの課題の把握と改善点の提案
- WEBサイト構築企画
- 情報通信ネットワーク
- LANケーブルやルーターなどLANの構成要素の理解
- 有線LAN・無線LANの構成と設定
- ネットワークトラブルにおける確認項目の理解と対処
- コンピューター
- パソコンやプリンタートラブル時の対処
- バックアップなどのシステム設定
- 物理量(大きさ、速さなど)の計算に基づく機器利用
- クラウドコンピューティングなどの新技術の理解
- 文書作成(ワープロ)
- 多頁のカタログや価格表など、目次および索引を活用した対外文書の作成
- 営業実績などの表やグラフを取り込んだ文書作成
- データ集計・作成(表計算)
- 売上げ分析や入出庫管理など、データベースを利用した管理ツール開発
- 原価計算シミュレーションなど、マクロを利用したツールの開発
- プレゼンテーション
- 見栄えが重視されるパンフレットや提案書の作成
- 会議の発表資料など、アニメーション機能などの特殊効果を使ったプレゼン資料の作成