[試験内容]人物像・職務マップ

準2級 代表的な職務

• 管理・運用
• 部門システムの管理・運用
• クライアント上のデータ管理補佐
• 各種アプリケーションのインストールと設定
• ICT活用促進と教育
• ICT活用教育の実施補佐
• 利用者マニュアルの浸透
• ヘルプデスク補佐

• 活用
• 情報共有とコミュニケーション
• グループウェアを含む基幹業務処理システムの効率的な活用
• ネットワーク上にある共有情報の利活用
• WEBサイト構成の理解
• 情報通信ネットワーク
• パソコンや周辺機器をネットワークに接続
• TCP/IPを利用したネットワークの理解
• 共有フォルダのアクセス権を設定
• コンピューター
• パソコンや周辺機器の性能の理解と機種の選択
• パソコンのトラブルへの対処
• 様々なファイル形式の特徴を理解して活用
• 記憶媒体ごとの特徴を理解して利用
• 文書作成（ワープロ）
• マニュアルや資料など、目次および索引を要する文書作成
• ＤＭの送付（差し込み印刷）
• はがき宛名印刷
• 図表を駆使した企画書作成
• ページレイアウトや段組により、見やすくレイアウトされた報告書の作成
• データ集計・作成（表計算）
• 顧客毎や商品毎の売上実績などの分析およびグラフ化
• 原価率計算、ビジネスプランの試算など計算シミュレーション
• 簡易的なデータベースの作成と活用
• 情報モラルと情報セキュリティ
• クライアントのウイルスやセキュリティ対策の浸透、啓蒙
• 個人情報保護の浸透、啓蒙
• 情報モラル・マナーの遵守の浸透、啓蒙
• 知的財産保護の浸透、啓蒙